سياسة الاسترجاع والتبديل للكتب
في Ameera Alaml for Blogging Services، نلتزم بتقديم منتجات عالية الجودة لعملائنا الكرام. إذا لم تكن راضيًا عن الكتب التي قمت بشرائها، يمكنك الاطلاع على سياسة الاسترجاع والتبديل التالية:
1. سياسة الاسترجاع:
يمكنك طلب استرجاع أي كتاب خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.
يجب أن يكون الكتاب بحالته الأصلية وغير مستخدم أو متضرر.
يتحمل العميل تكلفة إعادة الشحن.
يتم إصدار المبلغ المسترد بنفس طريقة الدفع الأصلية بعد التحقق من حالة الكتاب.
2. سياسة التبديل:
يمكن تبديل الكتاب بآخر في حالة وجود خطأ في الطلب (مثل كتاب مختلف عن المطلوب) أو إذا كان هناك ضرر واضح في الكتاب عند استلامه.
يجب تقديم طلب التبديل خلال 3 أيام من استلام الطلب.
يتحمل الموقع تكلفة شحن التبديل في حالة الخطأ أو الضرر.
3. خطوات الاسترجاع أو التبديل:
تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@ameeraalamlforbloggingservices.com
مع ذكر تفاصيل الطلب.
أرفق صورة توضح حالة الكتاب (في حالة الضرر أو الخطأ).
ستتم مراجعة طلبك خلال 2-3 أيام عمل، وسنتواصل معك لتأكيد التفاصيل.
4. ملاحظات هامة:
سياسة الاسترجاع والتبديل تنطبق فقط على الكتب، ولا تشمل الدورات التدريبية.
الموقع يحتفظ بحق رفض أي طلب استرجاع أو تبديل لا يستوفي الشروط المذكورة أعلاه.